Удовлетворяет ли Вас качество социальных услуг, предоставляемых учреждениями социального обслуживания, расположенными на территории Костромской области

Полностью удовлетворены
Частично
Не удовлетворяет
Не нравится качество услуг
Длительное время предоставления услуг
Отсутствует компетентность сотрудников

Антроповский КЦСОН

Информация о поставщике социальных услуг

Регистрационный номер учетной записи	12
Наименование поставщика социальных услуг	Областное государственное бюджетное учреждение «Антроповский комплексный центр социального обслуживания населения»
Сокращенное наименование поставщика социальных услуг	ОГБУ «Антроповский КЦСОН»
Дата государственной регистрации	4 июля 2014 г.
Организационно-правовая форма	Бюджетное учреждение
Адрес поставщика социальных услуг	157260, Костромская область, пос.Антропово, ул. Октябрьская, дом 25; тел. 8(49430) 41-305; адрес эл. почты: kcsondirantrop@mail.ru
Сайт поставщика социальных услуг	akcson.ucoz.ru
Фамилия, Имя, Отчество руководителя	Смирнова Галина Иосифовна
Информация об условиях предоставления социальных услуг	Социальное обслуживание граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, беженцев, проживающих на территории Костромской области, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, на дому, в стационарной и полустационарной формах
Информация о проведенных проверках	14.04.2014 г. Управление Россельхознадзора по Костромской и Ивановской областям проведена проверка, предписание выполнено. 01.07.2014 г. Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Костромской области в Галичском районе проведена проверка, предписание выполнено. Апрель 2016 года - проверка отделением государственного пожарного надзора по Антроповскому району, нарушений не выявлено.
Информация об опыте работы (за последние 5 лет)	В 2009 году открыто отделение временного проживания в с.Палкино, в 2010 году выполнен капитальный ремонт здания комплексного центра в п. Антропово. Специалисты учреждения ежегодно принимают участие в областном конкурсе на звание «Лучший социальный работник». В ОВП с. Палкино созданы клубы «Рукодельница», «Ивушка», «Золотая ладья», техника лоскутного шитья «Ляпочиха», «Сударушка». С 2014 года работает мобильная бригада при отделении срочного социального обслуживания. Работают клубы общения: «Соседушка», «Посиделки». При отделении психолого-педагогической помощи организована работа клубов для детей с ограниченными возможностями «Ключик к сердцу», «Радость», для многодетных семей «Счастливая семья». В работе отделений ОГБУ «Антроповский КЦСОН» внедрены новые технологии: «Семейная бригада», «Мемуаротерапия», «Дружба по телефону», «Ретротерапия», «Университет третьего возраста», «Школа безопасности». В работе с семьями используются новые технологии: «Домашнее визитирование», «Психологическое сопровождение и тренинги для всех категорий семей», «Социальный патронаж». Проведены мероприятия по информированию населения о деятельности учреждения: социальная реклама, размещённая на информационных стендах, в СМИ, распространены листовки и буклеты. Ежемесячно подводятся итоги работы по выполнению планов во всех структурных подразделениях. Осуществляется деятельность по решению вопросов социальной направленности с гражданами, нуждающимися в социальной поддержке во взаимодействии с другими структурными подразделениями Центра, государственными и общественными организациями, органами здравоохранения, учреждениями образования и культуры, органами внутренних дел.
Иная информация, определенная Правительством РФ
Общее количество мест в организации	Отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов – 20 мест
Общее количество свободных мест

Лицензии поставщика социальных услуг

№ п/п	Наименование лицензии	Номер лицензии	Срок действия лицензии
1.	Лицензия на осуществление медицинской деятельности	№ ЛО-44-01-00739 от 09 июня 2015 года	бессрочно

Социальные услуги

Формы социального обслуживания	Виды социальных услуг	Перечень предоставляемых социальных услуг	Условия предоставления	Тарифы
Стационарная	Социально-бытовые	- предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам и помещений для проведения реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и культурного и бытового обслуживания; - 187,6 - предоставление в пользование мебели, оборудования согласно государственному стандарту; - 75,10 - обеспечение питанием, включая диетическое питание, согласно утвержденным нормативам и нормам питания в стационарном отделении временного проживания; - 125,10 - предоставление постельных принадлежностей согласно утвержденным нормативам (в стационарных отделениях временного проживания); - 2,10 - предоставление средств личной гигиены согласно утвержденным нормативам; - 2,50 - уборка жилых помещений и мест общего пользования; - 56,30 - предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их (стрижка ногтей, причесывание); - 1,80 - обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны); - оказание помощи в написании и прочтении писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; - 0,30 -организация помощи в предоставлении услуг связи; - 5,30 - обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, принадлежащих получателям социальных услуг; - 0,20 - организация досуга и отдыха (посещение театров, выставок, экскурсий, организация и проведение юбилеев, концертов художественной самодеятельности, спортивных мероприятий, выставок и других культурных мероприятий), в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми; - 5,30 - оформление в стационарные организации социального обслуживания (в стационарных отделениях временного проживания); - 0,20 - предоставление транспорта при необходимости перевозки получателей социальных услуг в организации для проведения лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом, в стационарные организации социального обслуживания (в стационарных отделениях временного проживания); - 0,60 - создание условий для совершения религиозных обрядов; - 0,60 - организация ритуальных услуг (при отсутствии родственников или их нежелании заняться погребением) - 7,40	Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно: 1) несовершеннолетним детям; 2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются за плату или частичную плату. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 75 процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с порядком определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленным Правительством Российской Федерации. Стационарное социальное обслуживание на условиях временного проживания осуществляется в форме стационарного социального обслуживания отделениями временного проживания, в соответствии с номенклатурой организаций социального обслуживания Костромской области, путем предоставления гражданам социальных услуг, входящих в Перечень социальных услуг. Стационарное социальное обслуживание в отделениях временного проживания предоставляется сроком до семи месяцев гражданам (супружеским парам) пожилого возраста (женщинам с 55 лет, мужчинам с 60 лет) и инвалидам, временно нуждающимся в уходе, признанным нуждающимися в связи со следующими обстоятельствами: 1) частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; 2) отсутствие возможности временного обеспечения ухода за инвалидом; 3) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье. Лица без определенного места жительства в стационарные отделения временного проживания не принимаются. -При принятии граждан на стационарное социальное обслуживание руководитель Центра социального обслуживания обратившегося в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления гражданина уполномоченным органом обязан организовать по поручению уполномоченного органа обследование условий проживания заявителя с последующим составлением акта материально-бытового обследования. -Обследование условий проживания граждан и составление акта материально-бытового обследования осуществляется специалистами по социальной работе Центра социального обслуживания по месту жительства. -Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг в соответствие с индивидуальными программами на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного получателями социальных услуг или их законными представителями в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.
	Социально-медицинские	Содействие в оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; - 0,20 - проведение первичной санитарной обработки и медицинского осмотра при поступлении в организацию социального обслуживания; - 0,10 - обеспечение по медицинским показаниям лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения согласно утвержденным нормативам; - 0,90 -содействие в проведении медико-социальной экспертизы; - 0,30 - оказание первичной медико-санитарной помощи; - 0,20 - организация прохождения диспансеризации; - 0,10 - госпитализация нуждающихся в медицинские организации, содействие в направлении их на санаторно-курортное лечение в рамках социального пакета (по заключению врачей); - 0,10 - проведение реабилитационных мероприятий медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; - 0,30 - содействие в получении стоматологической, зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи; - 0,10 - организация квалифицированного медицинского консультирования; - 0,10 - консультирование по социально-медицинским и санитарно-гигиеническим вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, профилактики заболеваний, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья, вопросам возрастной адаптации), формирование навыков здорового образа жизни; - 0,10 - оказание первой доврачебной помощи; - 0,10 - выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.); - 3,10 -проведение оздоровительных мероприятий, в том числе оказание помощи в выполнении физических упражнений; - 4,70 -проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные, внутримышечные и внутривенные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями и прочие манипуляции) при наличии у организации социального обслуживания лицензии на медицинскую деятельность данного вида; - 6,30 - систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии здоровья - 1,60 - обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях - 3,10
	Социально-психологическая	- психологическая диагностика и обследование личности, психопрофилактическая работа (при наличии психолога); - 0,20 -психотерапевтическая помощь - 0,40 -психологическая коррекция (при наличии психолога); - 0,30 -оказание консультационной психологической (экстренной психологической) помощи по телефону, в том числе анонимно. - 0,30
	Социально-педагогические	- организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов; - 2,70
	Социально-трудовые	- проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей; - 1,80
	Социально-правовые	- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов; - 0,10 - содействие в получении консультативной помощи, в том числе по вопросам, связанным с пенсионным обеспечением; - 0,10 -оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг; - 0,20 - оказание помощи в получении юридических услуг; - 0,10 - содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством; - 0,10 - содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки, алиментов и других выплат - 0,10
	Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов	- обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации; - 0,60 - проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; - 1,20 - обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах; -организация лечебно-трудовой деятельности; - оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности. - 1,30
Полустационарная:	Социально-бытовые		Предоставляется гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании в связи со следующими обстоятельствами: 1. С частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности. 2. Наличием ребенка или детей(в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации. 3.Наличием внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющим пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье 4. Отсутствием определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
	Социально-медицинские
	Социально-психологические
	Социально-педагогические
	Социально-трудовые
	Социально-правовые
	Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
	Срочные социальные услуги
Социальное обслуживание на дому:	Социально-бытовые	Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости - 22,10 Доставка воды (в объеме, необходимом для приготовления пищи, санитарно-гигиенических и бытовых нужд) - 12,30 Доставка дров, содействие в обеспечении топливом. Топка печей Содействие в обеспечении баллонным газом Уборка снега (на территории, прилегающей к дому и местах доступа к хозяйственным постройкам) - 14,90 Помощь в приготовлении пищи - 12,30 Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка - 2,30 Содействие в организации ремонта жилья - 2,90 Содействие в организации уборки жилых помещений. - 7,10 Вынос мусора Оказание помощи в написании писем, их отправка. Обеспечение книгами, журналами, газетами - 6,60 Оплата жилья и коммунальных услуг - 11,10 Содействие в направлении в стационарные учреждения - 7,70 Содействие в организации ритуальных услуг, организация ритуальных услуг (при отсутствии близких родственников) - 7,70	Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно: 1) несовершеннолетним детям; 2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно: 1) инвалидам Великой Отечественной войны и участникам Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах"; 2) получателям социальных услуг, чей среднедушевой доход на дату обращения, рассчитанный в соответствии с порядком определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленным Правительством Российской Федерации, ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Костромской области для основных социально-демографических групп населения (далее - предельная величина среднедушевого дохода). Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода. Социальное обслуживание на дому в организациях (отделениях социального обслуживания на дому), осуществляющих социальное обслуживание на дому, предоставляется гражданам, признанным нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи, непосредственно по месту жительства, в связи со следующими обстоятельствами: 1) частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; 2) наличие ребенка или детей, в том числе находящихся под опекой, попечительством, испытывающих трудности в социальной адаптации; 3) отсутствие возможности обеспечения ухода, в том числе временного за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними. - При принятии граждан на социальное обслуживание на дому руководитель Центра социального обслуживания в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления гражданина уполномоченным органом обязан по поручению уполномоченного органа организовать обследование условий проживания заявителя с последующим составлением акта материально-бытового обследования.
	Cоциально-медицинские	- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии здоровья; - 20,40 - кормление ослабленных больных; - 14,60 - оказание доврачебной помощи, в том числе вызов врача на дом; - 20,40 - оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи по медицинскому массажу, лечебной физкультуре (при наличии специалиста); - 20,40 - выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.); - 20,40 - проведение медицинских процедур в соответствии с назначением лечащего врача (при наличии лицензии на медицинскую деятельность) (подкожное и внутримышечное введение лекарственных препаратов; наложение компрессов; перевязка; обработка пролежней, раневых поверхностей; выполнение очистительных клизм; забор материалов для проведения лабораторных исследований; оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями); - 29,10 - доставка лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения (по заключению врача); - 29,10 - содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации; - 3,80 - посещение в медицинских организациях; - 14,60 - оказание помощи в получении путевок на санаторно-курортное лечение; - 3,80 - содействие в получении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи; - 4,40 - содействие в проведении медико-социальной экспертизы; - 4,40 - проведение оздоровительных мероприятий, в том числе оказание помощи в выполнении физических упражнений (при наличии специалиста); - 78,30 - консультирование по социально-медицинским и санитарно-гигиеническим вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, профилактики заболеваний, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья, вопросам возрастной адаптации, планирования семьи и другим), формирование навыков здорового образа жизни (при наличии специалиста). - 19,60
	Cоциально-психологические	- социально-психологическое консультирование, психопрофилактическая работа (при наличии психолога), в том числе по вопросам внутрисемейных отношений; - 11,60 - психологическая помощь и поддержка, в том числе граждан, осуществляющих уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг; - 11,60 - социально-психологический патронаж (при наличии психолога); - 11,60 - оказание консультационной психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг (при наличии психолога); - 11,60 - оказание консультационной психологической (экстренной психологической) помощи по телефону, в том числе анонимно. - 11,60
	Cоциально-педагогические	- социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование; - 52,20 - обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, в том числе детьми-инвалидами; - 39,20 - организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности; - 58,80 - социально-педагогический патронаж; - 26,10 - оказание услуг по сурдопереводу. - 26,10
	Социально-трудовые	- оказание помощи в трудоустройстве, в том числе временном, повышении квалификации, получении специальности; - 26,10 - организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями. - 39,20
	Социально-правовые	Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной системе социальных служб и защитой своих интересов - 2,30 Помощь в оформлении документов, необходимых для решения бытовых, медицинских и других жизненно важных вопросов - 2,30 Получение по доверенности пенсий, пособий, денежных выплат и др. - 3,30 Содействие в получении страхового медицинского полиса Содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки и других социальных выплат - 3,30 Содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг - 3,00
	Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов	- обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации; - 26,10 - проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; - 26,10 - содействие в проведении реабилитационных мероприятий, в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации; - 4,40 -обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах. - 38,00
	Срочные социальные услуги	- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов, талонами на питание; - обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; - содействие в получении временного жилого помещения; - содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; -содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей; -содействие в оказании государственной социальной помощи; - оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг; - консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, предоставление мер социальной поддержки; - оказание помощи в трудоустройстве