Губернатор Костромской области
   
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Опрос
Удовлетворяет ли Вас качество социальных услуг, предоставляемых учреждениями социального обслуживания, расположенными на территории Костромской области





ООО "Родительский дом"

СВЕДЕНИЯ

о поставщике социальных услуг

1. Полное и (если имеется) сокращенное наименование поставщика социальных услуг: общество с ограниченной ответственностью «Родительский дом (ООО «Родительский дом»);

2. Дата государственной регистрации  юридического лица, индивидуального предпринимателя, являющихся поставщиками социальных услуг: 08.11.2011;

3. Организационно-правовая форма поставщика социальных услуг (для юридических лиц): общество с ограниченной ответственностью;

4. Контактный телефон, адрес электронной почты поставщика социальных услуг: 157820, Костромская область, Нерехтский район, Пригородное с/поселение, с. Марьинское, д. 11. Пансионат «Тихие зори»; электронная почта: Tihie.zori@rambler.ru; телефон: 8 (494 31) 79-042; 8 (494 31) 79-092; 8 (494 31) 79-043; 8-915-924-08-60;

5. Фамилия, имя, отчество руководителя поставщика социальных услуг: Воробьев Борис Анатольевич;

6. Информация о лицензиях, имеющихся у поставщика социальных услуг (при необходимости):

N п/п

Наименование лицензии

Номер лицензии

Срок действия лицензии

1

На осуществление медицинской деятельности

ЛО-44-01-000761 от 08.09.2015 г.

бессрочно

7. Сведения о формах социального обслуживания и предоставляемых социальных услугах:

Формы социального обслуживания
Виды социальных услуг
Перечень предоставляемых социальных услуг
Тарифы на предоставляемые социальные услуги
Общее количество мест, предназначенных для предоставления социальных услуг/наличие свободных мест
Условия предоставления социальных услуг
Стационарная
Дополнительные социальные услуги
1. Предоставление жилых комнат:                       1-4-местные; номера - люкс;
2. 5 (пяти) разовое сбалансированное питание;
3. Организованный досуг и культурные мероприятия;
4.Услуги прачечной;
5. Услуги парикмахера;
6. Доставка заказов по просьбе клиента;
7. Трансфер;
8. Врачебное наблюдение, ежедневный обход врача-гериатра;
9. Медицинское обслуживание в режиме 7/24, выполнение назначений врача; круглосуточный уход;
10. Уборка помещений;
11. Организация госпитализации в лечебно-профилактические учреждения  и обеспечение сопровождения;
12. Консультации врачей-специалистов;
13. Организация протезирования зубов;
14. Массаж;
15. Помощь в оформлении документов для установления группы инвалидности и получении индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида;
16. Предоставление технических средств
реабилитации;
17. Беседы со специалистом-психологом;
18. Вызов по просьбе родственников нотариуса, оформление доверенности;
19. Содействие в получении средств реабилитации из Фонда социального страхования;
20. Оформление медицинского полиса и СНИЛС (при необходимости).
Приложение №1:
все услуги входят в социальный пакет.
 
Дополнительно оплачивается:
-трансфер
-индивидуальная  доставка заказов, медицинские услуги, процедуры и технические средства  реабилитации входят в социальный пакет.
 
Медицинские анализы при необходимости отбираются в пансионате.
 
Дополнительно оплачивается:
- консультации узких специалистов;
-индивидуальные лекарства, памперсы и другие средства индивидуального ухода;
-массаж.
 
Предоставление данных услуг входит в общую стоимость предоставления услуг, кроме услуг нотариуса.
67/ 7
Заключение договора на предоставление социальных услуг.
Оплата социального пакета, согласно тарифам. Тарифы зависят от благоустройства комнаты и степени самостоятельности клиента.

8. Информация о результатах проведенных проверок:

8.1. Плановая выездная проверка УФС по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека в Костромской области от 14.09.2015. Замечания: Оборудовать еще одно окно выдачи посуды в мойке пищеблока, организовать парикмахерскую, организовать гостиный зал, организовать комнату для приема пищи персоналу, привести в соответствие Программу по утилизации отходов. Все замечания устранены.

8.2. Плановая выездная проверка Управления надзорной деятельности и профилактики работы ГУ МЧС России по Костромской области от 18.09.2019. Замечания не выявлены.

8.3. Плановая проверка Нерехтской межрайонной прокуратуры от 03.03.2021 г на предмет соблюдения законодательства в сфере обеспечения пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологического законодательства. Замечания: 1. Не обеспечено соблюдение сроков перезарядки, освидетельствования и своевременной замены средств индивидуальной защиты органов дыхания и зрения человека от опасных факторов пожара на предмет отсутствия механических повреждений и их целостности с отражением информации в журнале эксплуатации средств противопожарной защиты. Замечания устранены, приобретены 10 шт. самоспасатель изолирующий СПИ-20.

9. Информация об опыте работы поставщика социальных услуг за последние пять лет:

Об опыте работы пансионата «Тихие зори» по оказанию гражданам социальных услуг, в том числе  паллиативной помощи: Подходы и методы. Условия, средства, особенности.

Пансионат «Тихие зори» открыл свои двери для клиентов 10.07.2012. Учреждение рассчитано на 67 койко-мест, 27 номеров для проживания пожилых людей и инвалидов. Располагаем: приемно-карантинным отделением, двумя изоляторами, отделением милосердия на 17 койко-мест, собственным пищеблоком и столовой, гостиным залом, гостевой комнатой для размещения родственников во время визитов, парикмахерской, прачечной. Площадь здания 1220 кв.м., оснащено видео наблюдением, охраной. Имеем собственную газовую котельную, благоустроенную, огражденную территорию около 2 га, яблоневый сад. Пансионат находится в 8 км от Нерехты. Учреждение имеет лицензию на медицинскую деятельность, заключено Соглашение с ОГБУЗ «Нерехтская ЦРБ» на проведение клинических анализов. Заключено Соглашение о духовном сотрудничестве с Благочинным Нерехтского района Петром Молнером. С самого открытия, учреждение строит свою работу по 2 направлениям:

- оказание социально-бытовых услуг ветеранам и инвалидам, которые в силу возраста или заболевания частично или полностью утратили способность к самообслуживанию;
- сохранение, укрепление и поддержание здоровья наших клиентов.

Социально-бытовые услуги пансионата:

- предоставление жилых номеров (1,2,3,4-х местные, а также номера повышенной комфортности). Номера оснащены кнопками вызова. По интерьеру номера похожи на домашние уютные комнаты;
- организация пяти - разового сбалансированного питания;
- организация досуга и культурно-массовых мероприятий;
- услуги парикмахера;
- оказание помощи в юридических вопросах;
- доставка заказов (предметы личной гигиены и т. п.);
 -услуги по транспортировке.

Медико-социальные услуги:

- врачебное наблюдение за состоянием клиента (ежедневный обход врача-гериатра, кроме выходных);
- медицинское обслуживание в режиме 7/24, выполнение назначений врача;
- круглосуточный уход за клиентами согласно стандартам сестринской практики;
- уборка помещений и обработка инвентаря согласно действующим СанПиНа;
- организация госпитализации в лечебно-профилактические учреждения, обеспечение сопровождения;
- организация дополнительных консультаций врачей-специалистов, организация протезирования зубов, массаж;
- помощь родственникам клиентов в сборе документов на МСЭ для установления группы инвалидности и получении ИПРА;

Бесплатное предоставление технических средств реабилитации:

- функциональные кровати;
- противопролежневые системы;
- медицинские кресло-туалеты;
- кресло-коляски, костыли;
- ходунки;
- трости;
- подкладные клеенки, впитывающие и водонепроницаемые пеленки;
- мягкие подушки-валики, необходимые для позиционирования тела больного;
- резиновый противопролежневый круг;
- противопролежневая подушка для кресла-коляски;
- прикроватный стол, позволяющий регулировать высоту размещенных возле кровати больного предметов.

Стоимость лекарственных препаратов, а также средства индивидуального ухода (подгузники, гели, спреи) в стоимость социального пакета не входит.

Возрастная группа клиентов в настоящее время от 59 лет до 102 лет.

География проживания клиентов: Костромская, Ярославская, Ивановская, Московская области и другие.

Динамика оказания социальных услуг пансионатом за период 2012-2020 г.г.

Всего предоставлено услуг; 878 человек, в том числе:
2012 - 44 чел.;
2013 - 53 чел.;
2014 - 54 чел.;
2015 - 79 чел.;
2016 - 102 чел. (в 2016г. введены в эксплуатацию новые площади и номера);
2017 - 141 чел.;
2018 - 150 чел.;
2019 - 208 чел.;
2020 (7 мес.) - 47 чел.

Паллиативная помощь в разрезе заболеваний:

Всего поступило на обслуживание - 684 чел., в том числе:
перелом шейки бедра - 84 чел.;
онкозаболевания - 28 чел.;
черепно-мозговая травма - 2 чел.;
пролежни - 79 чел.;
остеопорозы, артриты, артрозы — 101 чел.;
синдром Паркенсона - 15 чел.;
ДЦП - 3 чел.;
постинсультные больные - 56 чел.;
ХОБЛ - 15 чел.;
перелом ключицы - 3 чел.;
психические расстройства и заболевания нервной системы (деменция, альцгеймер) - 298 чел.

Подходы и методы в паллиативной работе:

- купирование боли и болевых ощущений. Для этого проводится терапия, снимающая болевые приступы, вызванные болезнью. Цель такой терапии — достижение максимально возможного качества жизни терминального больного;

- психологическая и социальная поддержка. И сам больной, и его семья, впервые столкнувшись с диагнозом, испытывают сильный стресс. Тяжелая болезнь, госпитализация, операции, изменение образа жизни, возможная инвалидность и угроза смерти действуют на психологическое состояние больного отрицательно. Родственники зачастую также не могут поддержать больного психологически, поскольку и сами испытывают стресс и растерянность. Паллиативная помощь в пансионате предполагает работу психолога, социального работника как с больным, так и с его близкими. Кроме того, в рамках заключенного Соглашения по приглашению проводятся беседы, а также таинства и обряды (исповеди, причастия, соборования) служителями церкви;

- уход. Хотя паллиативная помощь не способна излечить пациента, она все же положительно влияет на его общее состояние. И кроме медицинских манипуляций большую роль в облегчении страданий играет еще и грамотный уход за неизлечимо больными и просто пожилыми людьми. Родственники при всей любви к больному не всегда могут обеспечить такой уход: они вынуждены отвлекаться на работу, на прочие повседневные дела; а государственных учреждений попросту на всех не хватает. Выходом из тяжелой ситуации становятся  специализированные учреждения по уходу за неизлечимо больными и престарелыми людьми частного типа.

Пансионат «Тихие зори» предоставляет услуги Отделения Милосердия по уходу за лежачими больными, включая работу специалистов по уходу (сиделок).

Под руководством заведующего медицинским отделением пансионата, врачом-терапевтом-гериатром Петровой Е.Б. проводятся индивидуальные реабилитационные и восстановительные мероприятия для пациентов после инфаркта и инсульта, перелома шейки бедра, операций и пр. заболеваний.

При поступлении на каждого клиента заводится медицинская карта, в которой ежедневно отражается состояние здоровья клиента, назначенное лечение, клинические анализы. Для каждого клиента составляется индивидуальная программа в зависимости от заболевания и особенностей пациента с учетом противопоказаний.

Кроме того, в каждой комнате, где проживают клиенты, вывешен «Лист наблюдения клиента» для информации родственникам, в котором ежедневно отражается следующая информация: режим дня, диета, жалобы, давление, пульс, температура, стул, мочеиспускание, количество используемых памперсов, аппетит, состояние кожи, объем движений, сон, душ, гигиена.

В день поступления клиента, а также в процессе проживания в пансионате, в зависимости от заболевания и состояния больного, врачом назначается один из вариантов режима, который впоследствии может быть пересмотрен при улучшении самочувствия человека:

- постельный режим (строгий: находиться больной человек может только в горизонтальном положении, ему нельзя даже присесть, обычный: лежачий больной может двигаться, не покидая при этом пределы кровати);

- полупостельный режим допускает не слишком долгие и активные передвижения по комнате;

- общий режим. При общем режиме передвижения больного почти не ограничиваются.

Правильно организованный уход за такими больными включает учет всех особенностей состояния и своевременное оказание помощи. Фактически требуется круглосуточный уход за лежачим больным, поскольку поддержка ему может понадобиться вне зависимости от времени суток. Это означает, что рядом с ним должен находиться человек, который морально, физически и профессионально подготовлен и имеет навыки ухода. Несмотря на то, что у специалистов по уходу нет медицинского образования, в своей профессии они компетентны.

В пансионате за каждым проживающим  в каждой дежурной смене закреплен определенный специалист по уходу. Уход за лежачими больными требует определенных знаний и умений, поэтому мы очень тщательно относимся к подбору персонала, в начале берем кандидата на стажировку. Коллектив пансионата стабильный, многие работают с самого открытия. И получили огромный опыт в работе с тяжелобольными людьми. В каждой смене есть старшая, которая контролирует и организует работу сиделок и осуществляет взаимодействие с администрацией учреждения.

С 2019 года штат сотрудников составляет 64 человека на 67 койко-мест.

Домашние условия или специализированное учреждение?

Наверное, самый сложный вопрос, который встает перед родственниками лежачего больного: смогут ли они обеспечить необходимый уровень ухода в домашних условиях или ему будет лучше в специализированном пансионате по уходу за лежачими больными?

Несомненно, на вопрос о том, где и как организовать уход за лежачим больным, однозначного ответа быть не может, поскольку решение всегда следует принимать, учитывая мнение всех членов семьи, включая непосредственно больного (если он в состоянии высказаться). Возможно, вы сумеете обеспечить необходимый уровень ухода и в домашних условиях, например, установив посменное дежурство.

К минусам размещения в пансионате стоит отнести переезд, а значит, смену привычной обстановки и разлуку с близкими людьми, а также необходимость адаптации к новому распорядку дня.

Однако плюсов гораздо больше: круглосуточный уход профессиональными сиделками, организованный досуг, общество ровесников. Но обязательно стоит помнить: нужно как можно чаще навещать родного человека и звонить, чтобы он ни в коем случае не чувствовал себя брошенным.

 

Также в этом разделе:

Размещено 21.05.2021, 12:52

 

  Другое Дело                                                

"Горячая линия"
- по вопросам назначения мер социальной поддержки обращения принимаются по единому многоканальному телефону: (4942) 42-52-61 (с 8 до 18, понедельник - пятница)
Информация о новой коронавирусной инфекции
Программа государственной поддержки работодателей при трудоустройстве безработных граждан
Карта доступности объектов
Оздоровительная кампания
Телефон "Горячей линии" по оздоровительной кампании в Костромской области (4942)559032, для лагерей "Синие дали", "Строитель", "Красная горка" и "им. Ю.Беленогова"(4942)350381
Реестр организаций отдыха детей и их оздоровления
Система долговременного ухода
Социальное обслуживание
Реализация Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ
Социальная реабилитация
Реабилитация и ресоциализация лиц, допускающих немедицинское потребление наркотических средств и психотропных веществ