ИНФОРМАЦИЯ
о работе с обращениями и запросами граждан и организаций
с 01.01.2016 по 31.03.2016
               
ИОГВ / ОМС Департамент по труду и социальной защите населения Костромской области
     
               
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБРАЩЕНИЙ И ЗАПРОСОВ
 
1.1 Количество обращений и запросов, поступивших за период  
 
   
в письменной форме (без префикса) в форме электронного документа (префиксы ЭП+ З + АП) в устной форме (префиксы ЛП+ ПП+УС) Всего
180 18 1 199
               
1.2 Характеристика обращений по типу вида обращений
 
Жалоба Заявление Предложение Не обращение
0 199 0 0
Контрольная информация должна быть равна 0 0
               
1.3 Активность населения по обращениям и запросам
Численность населения 654390
Коэффициент активности 3,041000015
               
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ВОПРОСОВ В ОБРАЩЕНИЯХ ПО ТЕМАТИЧЕСКОМУ КЛАССИФИКАТОРУ
 
Раздел классификатора Количество Доля Активность
Государство, общество, политика 23 11,38613861 0,351472364
Жилищно-коммунальная сфера 23 11,38613861 0,351472364
Оборона, безопасность, законность 0 0 0
Социальная сфера 153 75,74257426 2,338055288
Экономика 3 1,485148515 0,045844221
ВСЕГО 202 100 3,086844237
Контрольная информация 0  
               
3. ХАРАКТЕРИСТИКА РЕЗУЛЬТАТОВ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
 
Принято обращений к рассмотрению в текущем периоде 147
Рассмотрено обращений по рассмотренным обращениям: Направлено по компетенции Находятся на рассмотрении
меры приняты поддержано разъяснено не поддержано
147 0 1 146 0 3 49
Доля 0 0,680272109 99,31972789 0 2,040816327  
 
               
4. ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНЫХ ПРИЕМОВ
 
Проведено приемов граждан в том числе: Принято граждан
Руководителями ИОГВ (ОМС) Уполномоченными лицами ИОГВ (ОМС)
  1 0 1
Контрольная информация должна быть равна 0 0
               
               
5. ИНФОРМАЦИЯ
об уполномоченном лице по работе с обращениями граждан и организаций
исполнительного органа государственной власти, органа местного самоуправления муниципального образования Костромской области
Департамент по труду и социальной защите населения Костромской области
Наименование ИОГВ / ОМС
Главный специалист-эксперт
Должность уполномоченного лица
ул. Свердлова д.129, Кострома г. 156029
Почтовый адрес ИОГВ/ ОМС с указанием индекса
socdep@adm44.ru
Электронный адрес ИОГВ/ ОМС или уполномоченного лица
Номер телефона с указанием кода 84942 51 53 55
код телефон
Номер факса с указанием кода 84942 55 15 71
код факс